Algemene Voorwaarden

                                                                                                               

Definities
1.	Hofman Business Consultancy : Hofman Business Consultancy v.o.f., gevestigd te Amstelveen onder KvK nr. 67798543.
2.	Klant : degene met wie Hofman Business Consultancy een overeenkomst is aangegaan.
3.	Partijen: Hofman Business Consultancy en klant samen.
4.	Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1.	Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Hofman Business Consultancy.
2.	Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3.	Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Aanbiedingen en offertes
1.	Aanbiedingen en offertes van Hofman Business Consultancy zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
2.	Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
3.	Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
4.	Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeenkomen.
Aanvaarding
1.	Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Hofman Business Consultancy zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
2.	Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Hofman Business Consultancy slechts, nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.
Prijzen
1.	Alle prijzen die Hofman Business Consultancy hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2.	Alle prijzen op die Hofman Business Consultancy hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Hofman Business Consultancy te allen tijde wijzigen.
3.	De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Hofman Business Consultancy vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
4.	De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Hofman Business Consultancy, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
5.	Indien partijen voor een dienstverlening door Hofman Business Consultancy een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
6.	Hofman Business Consultancy heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
7.	Voorafgaand aan de ingang ervan zal Hofman Business Consultancy prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
8.	De consument heeft het recht om de overeenkomst met Hofman Business Consultancy op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Gevolgen niet tijdig betalen
1.	Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Hofman Business Consultancy gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2.	Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Hofman Business Consultancy.
3.	De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4.	Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Hofman Business Consultancy zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5.	In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Hofman Business Consultancy op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6.	Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Hofman Business Consultancy, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Hofman Business Consultancy te betalen.
Opschortingsrecht
1.	Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Verrekening
1.	Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Hofman Business Consultancy te verrekenen met een vordering op Hofman Business Consultancy.
Verzekering
1.	De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
	- geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
	- zaken van Hofman Business Consultancy die bij de klant aanwezig zijn
	- zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2.	De klant geeft op eerste verzoek van Hofman Business Consultancy de polis van deze verzekeringen ter inzage.
Garantie
1.	Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Hofman Business Consultancy enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.
Uitvoering van de overeenkomst
1.	Hofman Business Consultancy voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
2.	Hofman Business Consultancy heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
3.	De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
4.	Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Hofman Business Consultancy tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5.	Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Hofman Business Consultancy tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
Informatieverstrekking door de klant
1.	De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik¬baar aan Hofman Business Consultancy.
2.	De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3.	Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Hofman Business Consultancy de betreffende bescheiden.
4.	Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Hofman Business Consultancy redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Duur van de overeenkomst
1.	De overeenkomst tussen Hofman Business Consultancy en de klant wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.	Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van maanden, c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand dan eindigt de overeenkomst van rechtswege.
3.	Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werk-zaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij over¬schrijding van deze termijn moet de klant Hofman Business Consultancy schriftelijk in gebreke stellen.
Opzeggen overeenkomst voor onbepaalde tijd
1.	De klant kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
2.	Een consument heeft het recht een overeenkomst voor onbepaalde tijd op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Vrijwaring
1.	De klant vrijwaart Hofman Business Consultancy tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Hofman Business Consultancy geleverde producten en/of diensten.
Klachten
1.	De klant dient een door Hofman Business Consultancy geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2.	Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Hofman Business Consultancy daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
3.	Consumenten dienen Hofman Business Consultancy uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
4.	De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort¬koming, zodat Hofman Business Consultancy in staat is hierop adequaat te reageren.
5.	De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
6.	Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Hofman Business Consultancy gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Ingebrekestelling
1.	De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Hofman Business Consultancy.
2.	Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Hofman Business Consultancy ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
1.	Als Hofman Business Consultancy een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Hofman Business Consultancy verschuldigd zijn.
Aansprakelijkheid Hofman Business Consultancy
1.	Hofman Business Consultancy is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2.	Indien Hofman Business Consultancy aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
3.	Consumenten dienen Hofman Business Consultancy uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
4.	Hofman Business Consultancy is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
5.	Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Vervaltermijn
1.	Elk recht van de klant op schadevergoeding van Hofman Business Consultancy vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
1.	De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Hofman Business Consultancy toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
2.	Is de nakoming van de verplichtingen door Hofman Business Consultancy niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Hofman Business Consultancy in verzuim is.
3.	Hofman Business Consultancy heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien Hofman Business Consultancy kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht
1.	In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Hofman Business Consultancy in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Hofman Business Consultancy kan worden toegerekend in een van de wil van Hofman Business Consultancy onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijk¬heid niet van Hofman Business Consultancy kan worden verlangd.
2.	Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer¬virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
3.	Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Hofman Business Consultancy 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Hofman Business Consultancy er weer aan kan voldoen.
4.	Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5.	Hofman Business Consultancy is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
Wijziging van de overeenkomst
1.	Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Wijziging algemene voorwaarden
1.	Hofman Business Consultancy is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2.	Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3.	Grote inhoudelijke wijzigingen zal Hofman Business Consultancy zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
4.	Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Overgang van rechten
1.	Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Hofman Business Consultancy.
2.	Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1.	Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2.	Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Hofman Business Consultancy bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1.	Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2.	De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Hofman Business Consultancy is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 15 augustus 2020.

---